Uber oznámil nový pilotní program v USA, který umožní řidičům a kurýrům vydělávat si navíc plněním drobných úkolů určených k tréninku modelů umělé inteligence. Tzv. „mikroúkoly“ zahrnují nahrávání hlasu, pořizování fotografií nebo odesílání dokumentů v různých jazycích.
Například výzva „nahrajte fotografii auta“ nebo „nahrajte krátký záznam, jak mluvíte ve svém rodném jazyce“ může přinést řidičům několik centů až dolar za úkol. Uber tak využívá svou obrovskou síť nezávislých pracovníků k vytváření dat pro AI modely podobně jako platformy Scale AI nebo Amazon Mechanical Turk, které spolupracují s vývojáři generativní AI na označování a kategorizaci dat.
CEO Dara Khosrowshahi představil tento krok na akci ve Washingtonu s tím, že cílem Uberu je vybudovat „nejlepší platformu pro flexibilní práci“. Kromě nových digitálních mikroúkolů firma představila i vylepšené karty nabídek jízd, nový heatmap systém zobrazující oblasti s vysokou poptávkou a rozšířené možnosti pro ženy řidičky, které mohou preferovat pouze jízdy se ženami.
Uber také reaguje na stížnosti ohledně bezpečnosti a férovosti – nově například umožní řidičům nastavit si minimální hodnocení zákazníků nebo poskytnout své vyjádření v případě stížnosti. Zároveň přidává Delayed Ride Guarantee, tedy záruku vyšší odměny při zpožděných jízdách.
Zatím není jasné, jak řidiči na tento nový model zareagují, zvlášť když mnozí už delší dobu kritizují nízké výdělky a vysoké provize Uberu. Pokud se však pilot osvědčí, může Uber zásadně změnit způsob, jakým se AI modely trénují – přímo prostřednictvím své pracovní komunity.
