V reakci na rostoucí počet podvodných zpráv vydávajících se za státní instituce na platformách iMessage a Google Messages vydala vláda Singapuru přímé nařízení pro společnosti Apple a Google. Obě firmy nyní musí zamezit spoofingu vládních identit v rámci svých komunikačních služeb.
Scammeři zneužívali falešnou identitu „gov.sg“ k šíření zpráv, které se tvářily jako oficiální sdělení například od poštovních služeb. Takové zprávy byly pro veřejnost těžko rozlišitelné od běžných SMS, což vedlo ke zvýšenému riziku ztráty osobních či finančních údajů.
Podle singapurské policie lidé často považují zprávy přijaté přes iMessage nebo Google Messages za důvěryhodné, pokud vypadají jako od „gov.sg“. Nově přijaté opatření v rámci zákona Online Criminal Harms Act má za cíl zvýšit bezpečnost digitální komunikace a zabránit podobným útokům.
Apple a Google se zavázaly, že implementují nové technické limity. Mezi ně patří zákaz zobrazování jmen odesílatelů, pokud nejsou ověřeni, a omezení názvů účtů a skupin, které se snaží napodobit oficiální instituce.
Fenomén spoofingu spočívá v maskování telefonního čísla nebo e-mailu, aby to vypadalo, že pochází z důvěryhodného zdroje. Podvodníci často zneužívají toho, že lidé běžně očekávají zásilky, a snaží se je nalákat k platbě falešných poplatků nebo kliknutí na nebezpečný odkaz.
Odborníci doporučují na podobné zprávy nereagovat a v žádném případě neklikat na odkazy uvnitř. Místo toho by si měl uživatel ověřit informace přímo u dané společnosti či dopravce.