Provozovatelé webových stránek jsou bytostně závislí na návštěvnosti, díky níž mají příjmy z reklam. Podobně jsou na tom i e-shopy, které se snaží všelijak vloudit do mysli potenciálních zákoníků. Umělá inteligence ale vše mění a doplácejí na ni všichni, kdo se snaží podnikat na internetu. Google nyní zavádí další změny, které možná úplně změní naše nákupní chování. Už totiž nebude nutné napřímo vstupovat do nějakého e-shopu – vše vyřídíte prostřednictvím Gemini a AI Mode.
Google už si s agentní AI pohrává velmi dlouho. Ve své experimentální laboratoři Google Labs má řadu modelů, které by nákupní chování uživatelů mohly díky zapojení AI výrazně proměnit. Až do dnešního dne se mu ale nepovedlo skutečně tyto plány oživit a umožnit lidem nakupovat prostřednictvím umělé inteligence. To se teď ale mění.
11. ledna Google představil Universal Commerce Protocol (UCP), který má fungovat jako „otevřený standard pro agentní obchod“. Ten zvládne nejen vyhledávání produktů na internetu, ale dokáže zajistit také celý proces nákupu. A aby toho nebylo málo, obstará dokonce i zákaznickou podporu.
„UCP zavádí společný jazyk, díky němuž mohou agenti a systémy spolupracovat napříč spotřebitelskými rozhraními, firmami a poskytovateli plateb,“ uvádí Google. Aby systém mohl skutečně fungovat, na jeho vývoji se podílely i další firmy. Google oslovil například Shopify, Etsy, Wayfair nebo Target. A zapojily se také různé společnosti zajišťující zpracování plateb – například Visa, Mastercard nebo American Express.
Fascinující přitom je, že nákupy budou probíhat přímo v aplikaci Gemini. Zatím sice jen v USA, ale v případě úspěchu se tato možnost nejspíš rozšíří i do dalších zemí. V principu půjde o to, že Gemini a AI Mode dostanou novou funkci pokladny a propojí se s produktovou nabídkou Googlu, jak ji znáte z běžného vyhledávání. Pokud bude nalezena shoda, bude uživateli stačit jen klepnout na tlačítko Koupit. Gemini přitom zvládne nejen běžné nakupování, ale můžete si jejím prostřednictvím v e-shopu vytvořit třeba i zákaznický účet. Na základě propojení s Peněženkou Google proběhne následně samotná platba, a to velmi jednoduše – většina údajů totiž bude již předvyplněných.
Fotogalerie
Online nakupování, jak ho známe dnes, se tak už brzy změní. Google se snaží Gemini masivně prosazovat a bude tuto možnost podstrkovat zejména uživatelům Androidu a Chrome. Nemusíte ji samozřejmě využít a i dál můžete na internetu nakupovat klasickým způsobem. Ale pro spoustu lidí bude využití AI asistenta mnohem pohodlnější. Nemluvě o tom, že Google hodlá v budoucnu do systému kromě Google Pay začlenit i PayPal. A nové možnosti přizpůsobení chce nabídnout i prodejcům.
