Google v posledních dnech upravil fungování funkce AI Overviews u vybraných zdravotních dotazů. Důvodem jsou upozornění na zavádějící nebo neúplné informace, které se objevily například u vyhledávání týkajících se jaterních testů či onkologických screeningů. Změny přišly po zveřejnění analýzy, která upozornila na to, že umělá inteligence často poskytuje zjednodušené odpovědi bez nezbytného lékařského kontextu.
Podle zjištění například AI uváděla normální hodnoty krevních testů jater, aniž by zohlednila věk, pohlaví nebo etnický původ pacienta. V jiném případě systém chybně tvrdil, že Pap test slouží k odhalení vaginální rakoviny, přestože je určen výhradně ke screeningu rakoviny děložního čípku. Právě tyto nepřesnosti vyvolaly obavy zdravotnických organizací, které varují, že podobná zjednodušení mohou pacienty zmást a oddálit správnou diagnózu.
Google však tvrdí, že situace není tak vážná. Podle oficiálního vyjádření společnost odstranila pouze jeden konkrétní výsledek a zdůrazňuje, že většina AI přehledů o zdraví poskytuje přesné informace podložené kvalitními zdroji. Interní tým klinických odborníků údajně přezkoumal problematické příklady a dospěl k závěru, že v řadě případů nešlo o faktické chyby, ale spíše o chybějící širší kontext.
Fotogalerie
Právě ten je však podle expertů v oblasti zdravotnictví klíčový. Zatímco u běžných témat může stručné shrnutí postačovat, u medicíny může i malá nepřesnost představovat značné riziko. Aktuální kroky Googlu tak ukazují na složité hledání rovnováhy mezi rychlým přístupem k informacím a nutností maximální přesnosti. Pro uživatele je to připomínka, že ani pokročilé AI nástroje by neměly nahrazovat odbornou lékařskou konzultaci, zejména v otázkách zdraví.
