हॉटलाइन पर कॉल करने के बाद samsung मेरा स्वागत "हैलो अजनबी" के साथ हुआ और आकाशगंगा में चारों ओर चहचहाहट होने लगी। जब मैंने उनके रेफ्रिजरेटर में समस्या की रिपोर्ट करने की कोशिश की, तो विशेषज्ञ ने मुझे बताया कि वह अनुरोध को सेवा विभाग को भेज देगा और सेवा तकनीशियन तीन दिनों के भीतर मुझसे संपर्क करेगा (खाद्य पदार्थों से भरे एक खराब रेफ्रिजरेटर और 30 डिग्री सेल्सियस के बाहरी तापमान के साथ)। रेफ्रिजरेटर 6 साल पुराना है. किसी भी सेवा को उनके उत्पादों की मरम्मत करने की अनुमति नहीं है, केवल उनके अधिकृत सेवा प्रदाताओं को ही इसकी मरम्मत करने की अनुमति है। अंत में, मुझे एक नया रेफ्रिजरेटर (एलजी ब्रांड) खरीदना पड़ा।
