Amikor először hallottam, hogy a mesterséges intelligencia által működtetett asszisztensek a „Segítek a vásárlásban” helyett az „Én vásárolok helyetted” szerepre váltanak, azonnal egy kérdés jutott eszembe: Ki fogja biztosítani, hogy a vásárlásaid ne kerüljenek többe? Pontosan erre a kérdésre keresi a választ most Elizabeth Warren amerikai szenátor, miután felvette a kapcsolatot a Google-lel a közelgő, Google-ön keresztüli vásárlási funkciójukkal kapcsolatban.mini.
Januárban a Google azzal dicsekedett, hogy együttműködést alakított ki nagy webáruházakkal és platformokkal (Shopify, Walmart, Target, Etsy vagy Wayfair). Ezzel egy időben bevezette a protokollt is. Univerzális Kereskedelmi Protokoll, amely mesterséges intelligenciát fog használni a kereskedőkkel folytatott rendelési részletek egyeztetésében. Ennek a nagyszabású tervnek a része az is, hogy közvetlenül a pénztárnál Gemini – azaz a termék kiválasztásának, a kosárba helyezésének és a vásárlás mesterséges intelligencia segítségével történő befejezésének lehetősége.
Míg sokan izgatottak emiatt, nekem vannak aggályaim. És tökéletesen egyetértek Elizabeth Warren amerikai szenátor félelmeivel. A Google-nek írt levelében három nagyon érzékeny témáról tesz fel különösen kérdéseket:
- Mennyi felhasználói adatot gyűjtenek egy vásárlás során?
- milyen adatokat küldenek a kereskedőknek
- ha tájékoztatva vanmaceo felhasználók írhatnak ide személyre szabott árak vagy „ajánlások”, amelyek végső soron drágábbat jelentenek variaNTU
Ezenkívül a szenátor megkérdőjelezi az eredmények tisztességességét is. Vagyis azt, hogy a Google nem fogja-e... a partnerek rangsorolása a versenytársak előtt. Ezek nagyon fontos területek, amelyeket tisztázni kell, mielőtt a Google elindítja a mesterséges intelligencián alapuló vásárlást.
A mesterséges intelligencián keresztüli vásárlás kockázatai
Ha valaha is rákattintottál egy „ajánlott” termékre, majd felfedezted, hogy van egy olcsóbb alternatíva ugyanazokkal a funkciókkal, akkor tudod, milyen könnyű finoman befolyásolni a felhasználói viselkedést. A mesterséges intelligencia által vezérelt vásárlással ez még könnyebb, mert nem csak a keresésről szól – A mesterséges intelligencia azonnal teljesíti a megrendelését.
Mit tegyek? Mielőtt megerősíteném, mindig ellenőrizze a kosárban lévő tételeket, hasonlítsa össze az árat egy másik szolgáltatáséval (ezt manuálisan is megteheti), és ha lehetséges, korlátozza az adatmegosztást és ne használd ezt a funkciót olyan vásárlásokhoz, ahol kedvezménykuponok, tagságok vagy érzékeny preferenciák játszanak szerepet. Google a rendelkezésre álló információk szerintmacidő válaszolni február 17 – és ekkor kellene megismernünk a legfontosabb részleteket a mesterséges intelligenciával történő vásárlásról.