Google od niedawna wprowadza ulepszenia do starszych produktów Nest, ale jednocześnie pojawił się nieprzyjemny problem, który trapi użytkowników oryginalnej kamery Nest Cam Indoor z 2015 roku. Kamery te zaczęły wyświetlać się jako offline w aplikacji Google Home — i nie ma jeszcze oficjalnego rozwiązania tego problemu.
Google w 2023 roku zezwolono na przeniesienie tych starszych aparatów z oryginalnej aplikacji Nest do Google Home, ujednolicając w ten sposób sterowanie starymi i nowymi urządzeniami, ale obecny błąd całkowicie uniemożliwia ich użycie. Kamery wyglądają w aplikacji tak, jakby w ogóle nie były podłączone. Mimo że w rzeczywistości są aktywne.
Mówi się, że problem dotyczy głównie pierwsza generacja kamery Nest Cam Indoor i częściowo także Dzwonki Nest HelloZ kolei modele Nest Cam Outdoor i Nest IQ wydają się bezproblemowe. Według opinii użytkowników Zresetowanie urządzenia pomoże, ale tylko tymczasowo..
Galeria zdjęć
Google jeszcze nie przyznał się do żadnego błędu ani nie zaproponował rozwiązania, co jest frustrujące dla użytkowników. Jest to również zaskakujące, biorąc pod uwagę fakt, że firma w inny sposób wspiera starsze produkty – na przykład dodając funkcje Gemini w inteligentne głośniki lub nowe elementy sterujące zamkami Nest x Yale.
Istniały obawy, że Google, podobnie jak w przypadku starszych termostatów Nest, wsparcie końcowe. Ale to jeszcze nie jest potwierdzone. Potwierdzono, że Google po wdrożeniu wiadomości w Strona główna Google więcej problemów, niż się spodziewał. I ewidentnie nie ma czasu, żeby je rozwiązać. Na razie więc pozostaje mu tylko czekać na dalszy rozwój sytuacji.
