A Uber anunciou um novo programa piloto nos EUA que permitirá que motoristas e entregadores ganhem dinheiro extra realizando pequenas tarefas projetadas para treinar modelos de inteligência artificial. As chamadas "microtarefas" incluem gravar voz, tirar fotos ou enviar documentos em diferentes idiomas.
Por exemplo, o desafio de “enviar uma foto do seu carro” ou “enviar uma breve gravação sua falando sua língua nativa” pode render aos motoristas de alguns centavos a um dólar por tarefa. A Uber usa sua vasta rede de freelancers para gerar dados para Modelos de IA semelhante a plataformas Escala AI ou Amazon Mechanical Turk, que colaboram com desenvolvedores de IA generativa para rotular e categorizar dados.
CEO Dara Khosrowshahi apresentou esta iniciativa num evento em Washington, afirmando que o objectivo da Uber é construir "a melhor plataforma para trabalho flexível"Além das novas microtarefas digitais, a empresa também introduziu cartões de oferta de viagens melhorados, novo sistema de mapa de calor mostrando áreas de alta demanda e opções expandidas para motoristas mulheres que podem preferir viagens exclusivas para mulheres.
A Uber também está respondendo a reclamações sobre segurança e justiça – por exemplo, agora permitirá que os motoristas definam seus próprios miniavaliações de clientes ou fornecer sua opinião em caso de reclamação. Ele também adiciona Garantia de viagem atrasada, ou seja, uma garantia de maior indenização por atrasos nas viagens.
Ainda não está claro como os motoristas reagirão a este novo modelo, especialmente porque muitos criticam há muito tempo os baixos lucros e as altas comissões da Uber. No entanto, se o projeto piloto for bem-sucedido, poderá Uber mudar fundamentalmente a maneira como os modelos de IA são treinados – diretamente por meio de sua comunidade de trabalho.
