Google a adus recent îmbunătățiri produselor Nest mai vechi, dar, în același timp, a apărut o problemă neplăcută care îi deranjează pe utilizatorii modelului original Nest Cam Indoor din 2015. Aceste camere au început să apară ca offline în aplicația Google Home - și încă nu există o soluție oficială.
Google în 2023 a permis transferul acestor camere mai vechi din aplicația Nest originală la Google Home, unificând astfel controlul dispozitivelor vechi și noi, dar eroarea actuală invalidează complet utilizarea lor. Camerele apar în aplicație ca și cum nu ar fi deloc conectate. Chiar dacă sunt de fapt active.
Se spune că problema privește în principal Nest Cam Indoor de prima generație și parțial, de asemenea Soneriile Nest HelloÎn schimb, modelele Nest Cam Outdoor și Nest IQ par a fi fără probleme. Conform rapoartelor utilizatorilor Resetarea dispozitivului va ajuta, dar numai temporar..
Google încă nu a recunoscut nicio eroare și nici nu a oferit o soluție, ceea ce este frustrant pentru utilizatori. Acest lucru este, de asemenea, surprinzător, având în vedere că, în rest, compania oferă suport pentru produse mai vechi – de exemplu, prin adăugarea de funcții Gemini în boxe inteligente sau în noi comenzi pentru încuietorile Nest x Yale.
Au existat îngrijorări că Google ar putea, la fel ca în cazul termostatelor Nest mai vechi, suport finalDar nu este încă confirmat. Este confirmat că Google, după difuzarea știrilor în Pagina de pornire Google mai multe probleme decât se aștepta. Și evident că nu are timp să le rezolve. Așa că, deocamdată, tot ce poate face este să aștepte evoluții ulterioare.