Meta se ocitla uprostřed jedné z největších právních bitev v historii technologického průmyslu. Čtyři americké státy po společnosti požadují až 1,4 bilionu dolarů jako odškodnění a sankce za údajné poškozování mladých uživatelů. Podle žalobců měla Meta záměrně navrhovat Facebook a Instagram tak, aby byly pro teenagery co nejvíce návykové, a zároveň měla veřejnost i rodiče nedostatečně informovat o možných rizicích.
Částka, o kterou státy usilují, je natolik vysoká, že se téměř vyrovná celé současné tržní hodnotě společnosti Meta. Ta se pohybuje kolem hranice 1,5 bilionu dolarů. Pokud by soud takový požadavek byť jen částečně uznal, šlo by o bezprecedentní zásah do fungování jedné z největších technologických firem světa.
Mohlo by vás zajímat
Proč státy požadují astronomickou částku
Žalobu podaly Kalifornie, Colorado, Kentucky a New Jersey. Jejich právní zástupci tvrdí, že Meta využívala mechanismy v aplikacích Facebook a Instagram, které měly podporovat nadměrné používání mezi mladými lidmi. Kritika se zaměřuje například na algoritmy doporučující obsah, systémy upozornění nebo prvky, které podle žalobců podporují neustálé vracení uživatelů zpět do aplikace.
Přesný výpočet požadované částky zatím není veřejný, protože část soudních dokumentů zůstává neveřejná. Během jednání však vyšlo najevo, že státy vycházely z odhadovaného počtu mladých uživatelů, kterých se měly problematické praktiky týkat. Tento počet následně vynásobily maximálními sankcemi dostupnými podle jednotlivých zákonů na ochranu spotřebitelů.
Výsledkem je suma, která působí téměř nereálně. Pro srovnání – 1,4 bilionu dolarů je částka, která by odpovídala hodnotě celé společnosti Meta, nikoliv pouze jedné právní kauze.
Fotogalerie
Meta obvinění odmítá
Meta se proti žalobě ostře brání. Společnost tvrdí, že požadovaná sankce nemá oporu v právních předpisech ani v historii podobných případů. Podle firmy by takto vysoká pokuta neměla obdoby v oblasti ochrany spotřebitelů a představovala by nepřiměřený zásah do podnikání.
Technologický gigant zároveň odmítá tvrzení, že by jeho platformy byly vytvořeny s cílem způsobovat závislost. Meta argumentuje tím, že takzvaná „závislost na sociálních sítích“ není oficiálně uznávanou psychiatrickou diagnózou, a proto podle ní nelze tvrdit, že firma veřejnost vědomě klamala ohledně zdravotních dopadů svých služeb.
Problém se netýká jen společnosti Meta
Případ je součástí širšího tlaku, kterému čelí celý průmysl sociálních sítí. Podobné žaloby míří také proti platformám jako Snapchat, YouTube nebo TikTok. Americké úřady i rodičovské organizace stále častěji řeší otázku, zda velké technologické firmy nenavrhují své aplikace způsobem, který maximalizuje čas strávený online na úkor psychické pohody uživatelů.
Nejde přitom pouze o hypotetické riziko. Některé případy už přinesly konkrétní finanční dopady. V jiné žalobě získalo Nové Mexiko odškodnění ve výši 375 milionů dolarů a Meta rovněž uzavřela dohodu se školským distriktem v Kentucky, která ji stála dalších 27 milionů dolarů.
Výsledek procesu může mít dalekosáhlé následky nejen pro Metu, ale pro celý technologický sektor. Pokud soudy potvrdí, že firmy musí nést větší odpovědnost za návrh svých platforem, mohou přijít nové požadavky na změny algoritmů, ochranu mladistvých nebo omezení některých funkcí.
