Komerční sdělení: Druhé čtvrtletí letošního roku potvrdilo, že zájem Čechů o elektroniku zůstává vysoký. Po umírněnějším průběhu dubna a května přinesl červen výraznější změnu nákupního chování, o kterou se postaralo především letní počasí. Na začátku kvartálu dominovaly produkty pro domácnost a zahradu, zatímco s příchodem tropických teplot začala prudce růst poptávka po klimatizační technice i vybavení na dovolenou. Český trh s elektronikou si tak meziročně připsal přibližně čtyřprocentní růst, ke kterému přispěla kombinace sezónních produktů i dlouhodobě rostoucího zájmu o moderní technologie.
Při výběru nové elektroniky dnes zákazníci často řeší konkrétní situaci nebo potřebu. Rozhodnutí o nákupu není motivováno pouze výměnou dosluhujícího zařízení, ale také snahou zpříjemnit si každodenní život, ušetřit čas nebo zvýšit pohodlí. Vedle dlouhodobých plánů ovlivňují nákupní rozhodování také sezónní faktory, například počasí, práce na zahradě, blížící se dovolená nebo přípravy na nový školní rok.
„Ve druhém čtvrtletí se velmi dobře ukazuje, jak úzce souvisí poptávka po elektronice s každodenním životem zákazníků. Během krátké doby jsme sledovali, jak se priority změnily. Zájem zákazníků se přesouval od vybavení domácnosti přes produkty pro osobní péči až ke klimatizační technice. Stačilo několik tropických dnů a poptávka se výrazně proměnila,“ říká František Mikoška, obchodně marketingový ředitel DATART.
Začátek kvartálu ovládly domácí spotřebiče
Jarní měsíce tradičně přály technice určené pro domácnost. Největší zájem byl o spotřebiče, které pomáhají s úklidem a šetří čas. Robotické vysavače meziročně posílily o 33 %, tyčové vysavače zaznamenaly růst o 26 %. Výborně si vedly také automatické kávovary a horkovzdušné fritézy, které už dnes patří mezi běžné vybavení moderních domácností.
Dařilo se rovněž segmentu péče o zdraví a osobní hygienu. Elektrických zubních kartáčků se prodalo přibližně o třetinu více než ve stejném období loňského roku, epilátory pak vykázaly meziroční růst kolem 40 %. „Potvrzuje se tak, že zákazníci stále častěji investují do výrobků, které jim smysluplně usnadňují každodenní péči o sebe sama,“ říká Mikoška.
Horké počasí změnilo nákupní priority
Červen přinesl výraznou změnu v poptávce. Vysoké teploty společně se začátkem dovolenkové sezóny i pokračujícími pracemi na zahradách zvýšily zájem o produkty, které zpříjemňují letní měsíce. Skokově rostly prodeje mobilních klimatizací, ventilátorů i ochlazovačů vzduchu. „Počasí patří mezi silné faktory, které dokážou během několika dnů rozhýbat elektro trh. Jakmile přijdou dny s extrémně vysokými teplotami, zájem o klimatizační techniku skokově roste,“ vysvětluje Mikoška.
S blížícími se prázdninami rostla také poptávka po elektronice na cesty. Největší zájem zákazníci projevovali o powerbanky (+10 %), přenosné reproduktory (+8 %), cestovní nabíječky, bezdrátová sluchátka a další mobilní příslušenství. „Powerbanky se před začátkem prázdnin pravidelně řadí mezi žádané produkty. Zákazníci nechtějí riskovat vybitý telefon při navigaci, fotografování či natáčení videí. Proto volí praktické vybavení, které jim na cestách zajistí dostatek energie, konektivitu i zábavu,“ doplňuje Mikoška.
Příznivé podmínky pomohly také zahradní technice. Zavlažovací systémy zaznamenaly meziroční růst prodejů o 98 %, sekačky si polepšily přibližně o 32 %. „Rostoucí zájem o zahradní techniku není jen důsledkem příznivého počasí. Domácnosti stále více investují do vybavení, které usnadňuje údržbu zahrady a podporuje pěstování vlastních plodin. Zahrada se pro mnoho lidí stává místem aktivního odpočinku i cestou k větší soběstačnosti. Ve městech převažuje poptávka po tiché akumulátorové technice a chytrých řešeních, zatímco na venkově si díky vysokému výkonu nadále drží silnou pozici benzínové stroje,“ doplňuje Mikoška.
E-shopy tvoří většinu prodejů
Internetové nakupování se stalo běžnou součástí pořizování elektroniky. Zákazníci dnes přirozeně propojují online objednávky s možnostmi kamenných prodejen a očekávají stejnou úroveň služeb v obou případech.
V DATARTu dnes online prodej představuje přibližně 60 % celkového obratu. Klíčovou roli hraje snadné objednání, rychlé doručení, kvalitní zákaznická podpora i doplňkové služby.
„Právě služby představují oblast, ve které se obchodníci mohou odlišit více než samotnou cenou. Instalace spotřebičů, odvoz starého zařízení, prodloužené záruky nebo odborné poradenství jsou dnes součástí celkové hodnoty nákupu a často rozhodují mezi dvěma cenově srovnatelnými nabídkami,“ říká Mikoška.
Další impuls přinese návrat do škol
Po skončení letních prázdnin se očekává tradiční růst zájmu o elektroniku související se školním rokem. Rodiny budou pořizovat nové vybavení studentům a mnoho zákazníků zároveň využije akčních nabídek k výměně starších zařízení.
„Back-to-school bude důležitým motorem třetího kvartálu, ale nebude jediným. Dlouhodobě vidíme, že zákazníci dnes přicházejí s konkrétní potřebou a často při jedné návštěvě pořídí více produktů napříč kategoriemi. O tom, kdy nákup uskuteční, přitom stále častěji rozhoduje kombinace aktuální životní situace a zajímavé nabídky, které mohou rozhodnutí o nákupu urychlit,“ uzavírá Mikoška.
