Duolingo se za poslední roky stalo symbolem moderního učení jazyků. Z jednoduché aplikace s roztomilou zelenou sovou vyrostla platforma, kterou používají desítky milionů lidí každý den. Sama jsem ji používala několik let, vytvořila si slušnou sérii a dokonce si platila prémiové předplatné. Právě proto mě poslední změny přiměly přemýšlet, jestli je Duolingo stále tou aplikací, která mě skutečně posouvá.
Na první pohled je jeho systém téměř dokonalý. Pokrok se ukládá online, takže není problém přejít na nový telefon nebo pokračovat na jiném zařízení. Lekce jsou krátké, hravé a díky herním prvkům dokážou člověka přimět otevřít aplikaci každý den. Jenže právě neustálý vývoj, který měl být jednou z největších výhod Duolinga, začíná některým uživatelům komplikovat samotné učení.
Mohlo by vás zajímat
Aktualizace dokážou rozbít rozjetý kurz
Duolingo pravidelně upravuje své kurzy podle nových poznatků o výuce jazyků. Pro nové uživatele je to většinou výhoda. Dostanou modernější obsah a lépe strukturované lekce.
Pro lidi, kteří jsou ale uprostřed kurzu, může být situace úplně jiná. Po některých aktualizacích se objevily případy, kdy aplikace začala zkoušet slovíčka nebo fráze, které uživatelé v předchozích lekcích vůbec neviděli. Duolingo je totiž zpětně přidalo do míst, kterými už někteří dávno prošli.
Výsledek? Člověk najednou narazí na otázky, na které nemá připravené znalosti, a ztrácí přehled, kde se v kurzu vlastně nachází. U jazykového vzdělávání je přitom kontinuita velmi důležitá. Každé narušení rytmu může znamenat, že motivace rychle zmizí.
Problém není jen v aktualizacích
Nejde přitom o jedinou věc, která část uživatelů znepokojila. Duolingo v posledních letech výrazně vsadilo na umělou inteligenci a nové funkce založené na AI. Součástí této strategie byla také vyšší úroveň předplatného Max, která přinesla například pokročilé konverzační funkce.
Pro některé platící uživatele to znamenalo nepříjemný pocit, že obsah, který očekávali v rámci svého předplatného, je najednou rozdělený mezi více tarifů.
Kontroverze vyvolalo také větší využívání AI nástrojů místo části lidské práce. Kritici se obávají, že automatizace může vést ke zhoršení kvality některých lekcí a že aplikace začne více sledovat efektivitu než skutečné učení.
Fotogalerie
Když se z učení stane honba
Duolingo má ještě jeden zajímavý paradox. Díky herním prvkům dokáže lidi skvěle motivovat, ale zároveň může odvádět pozornost od samotného cíle. Mnoho uživatelů se totiž snaží hlavně udržet denní sérii a splnit úkol, místo aby si nové znalosti skutečně osvojili.
Přiznávám, že sama jsem v tom nebyla výjimkou. Někdy už aplikaci neotevřu proto, abych se naučila něco nového, ale spíš proto, abych nepřišla o číslo, které se vedle mého profilu postupně navyšovalo.
Duolingo bezpochyby změnilo způsob, jakým se lidé učí jazyky. Udělalo z každodenního procvičování něco dostupného a zábavného. Zároveň ale ukazuje, že digitální služby mají i svou slabinu – mohou se měnit rychleji, než se uživatelé stihnou přizpůsobit.
Možná proto není špatný nápad kombinovat aplikace s tradičnějšími metodami. Kniha, učebnice nebo starší jazykový kurz sice nemají barevné odměny ani virtuální sovu, ale mají jednu velkou výhodu: zůstávají stejné. A právě stabilita může být při učení jazyka někdy stejně důležitá jako moderní technologie.
