Subjektivní názory známých a sousedů často narážejí na realitu, kterou definují dynamicky se měnící data. A víc než kde jinde zde platí známé pravidlo – důvěřuj, ale prověřuj. Pomoci s tím může nejen Google či umělá inteligence, ale v mnoha ohledech dokážou být nápomocné i Mapy Google.
Při hledání optimálního času pro trénink v posilovně nebo kávu v kavárně se můžete optat starousedlíků. Jenže jejich údaje mohou být zastaralé a tedy zcela nepřesné. Než se tedy vydáte na místo v doporučovaný čas, kdy je tam údajně nejméně lidí, hodí se mrknout i do aplikace Mapy Google. Jako spolehlivý zdroj se totiž ukazuje nástroj Populární časy (Popular Times).
Tato vestavěná funkce dokáže pomocí sloupcových grafů lokalizovat a odhadnout aktuální i historickou vytíženost konkrétního místa v průběhu dne. Prvky vizualizace návštěvnosti jsou umístěny přímo nad sekcí uživatelských recenzí. A ve většina případů můžete těmto datům plně důvěřovat – zvolený čas tak snadno může být obdobím s největším klidem, nebo na místo naopak zamíříte v největší špičce.
Uživatelské recenze jako indikátor kvality služeb
Osobní reference selhávají i v segmentu gastronomie. Místní populární restaurace může být okolím prezentována jako nejlepší volba na večeři. A i hodnocení na Google Mapách může dosahovat třeba 4,5 hvězdičky. Avšak klíčovým faktorem by mělo být i pročtení recenzí, které mohou odhalit pravdu. Pokud ty starší byly pozitivní a nové naopak nešetří kritikou, nejspíš takové místo navštívit nechcete, protože zjevně došlo ke snížení kvality jeho služeb či pokrmů.
V rozhraní Google Map lze navíc u jakéhokoli bodu zájmu přejít do sekce Recenze a aplikovat filtr Nejnovější. Tento postup zpřístupní nejčerstvější hodnocení a komentáře reálných uživatelů, což představuje spolehlivější ukazatel než celkové hodnocení. A setrvalý sestupný trend v podobě negativních recenzí je pak už hodně vypovídající.
Fotogalerie
Funkce Prozkoumat okolí odhaluje skryté lokální příležitosti
Informační asymetrie se projevuje také u znalosti lokální infrastruktury. Sousedem doporučené tři kavárny v okolí nemusí značit, že další už ve městě nenajdete – Google Mapy vám mohou snadno najít třeba i čerstvě otevřené nebo vzdálenější podniky. Podobná situace nastává třeba i při nákupu IT příslušenství, kdy vám sousedé možná tvrdí, že musíte až do nejbližšího velkého města. Funkce Prozkoumat okolí (Explore) přitom může detekovala několik skvěle hodnocených specializovaných prodejen v bezprostřední blízkosti.
Aktivace tohoto nástroje vyžaduje otevření aplikace Google Map, klepnutí na kartu „Prozkoumat“ ve spodní části rozhraní a navigaci mezi navrženými kategoriemi. Výběrem dedikované kategorie (např. Restaurace) systém vygeneruje kompletní geografický seznam relevantních bodů v okolí. V případě, že požadovaný segment chybí v přednastavených filtrech, stačí zadat konkrétní klíčové slovo do vyhledávacího pole.
Z toho plyne, že ani znalost určité lokality nezaručuje stoprocentní přehled o jejím aktuálním stavu. To platí zejména pro dynamické subjekty, u nichž může během několika měsíců dojít k radikálnímu posunu kvality z nejlepší na nejhorší. Informace od lidí, kteří prostředí zdánlivě znají, tak mohou být kvůli časovému posunu zavádějící. Zato správně aplikované funkce Google Map dokážou zprostředkovat komplexní, objektivní a maximálně aktuální obraz reality.
