Podvodný telefonát už nemusí začínat podezřele. Volající může působit důvěryhodně a teprve po několika minutách přijít s požadavkem na převod peněz, nákup dárkových karet nebo předání citlivých údajů. Google proti podobným útokům nasadil funkci Scam Detection, která pomocí AI analyzuje průběh hovoru a dokáže uživatele varovat ještě během něj. A důležitá novinka? Ochrana už není vyhrazena pouze Pixelům. Google začal svou AI ochranu proti podvodným hovorům rozšiřovat také na zařízení dalších výrobců. Prvním velkým partnerem je Samsung a jeho řada Galaxy S26. Nejde přitom jen o klasickou databázi známých podvodných telefonních čísel. Scam Detection se snaží rozpoznat samotný způsob, jakým s vámi potenciální podvodník komunikuje.
Telefon poslouchá průběh hovoru a hledá typické znaky podvodu
Princip Scam Detection je poměrně jednoduchý. Během telefonního hovoru systém sleduje konverzační vzorce, které jsou typické pro známé druhy podvodů. Podvodník může například tvrdit, že musíte okamžitě zaplatit za nedoručenou zásilku, požadovat nákup dárkových karet, vydávat se za pracovníka společnosti nebo se vás postupně snažit přesvědčit k podezřelé investici. Právě poslední příklad je důležitý. Moderní telefonní podvody často nejsou založené na jediné podezřelé větě. Útočník si nejprve získává důvěru oběti a teprve následně začne požadovat peníze nebo citlivé informace. Pokud Scam Detection během hovoru vyhodnotí chování volajícího jako pravděpodobně podvodné, telefon uživatele upozorní zvukem, vibrací a varováním na obrazovce.
Gemini hledá i mnohem sofistikovanější podvody
U novějších podporovaných zařízení využívá Scam Detection model Gemini běžící přímo v telefonu. To Googlu umožňuje hledat i komplikovanější scénáře, u kterých nestačí rozpoznat několik jednoduchých klíčových slov. Google jako příklady uvádí falešné pracovní nabídky nebo takzvané romance baiting či „pig butchering“ podvody. U nich může útočník s obětí komunikovat delší dobu, budovat vztah a důvěru a až následně ji přesvědčit například k falešné investici. Právě tady dává použití AI větší smysl než obyčejný seznam nebezpečných telefonních čísel. Podvodník může číslo změnit během několika minut. Způsob manipulace bývá mnohem podobnější.
A co soukromí? Hovor nemá odcházet na servery Googlu
Myšlenka, že umělá inteligence během hovoru analyzuje konverzaci, pochopitelně vyvolává otázku soukromí. Google uvádí, že zpracování Scam Detection probíhá přímo v zařízení. Zvuk hovoru ani jeho přepis se kvůli této funkci nemají ukládat ani odesílat na servery Googlu. U podporovaných Pixelů je navíc funkce ve výchozím nastavení vypnutá a uživatel ji musí aktivovat. Při použití během hovoru zazní také zvukové upozornění informující účastníky o aktivní funkci. To je poměrně zásadní rozdíl proti systému, který by kvůli analýze posílal celý telefonní hovor do cloudu.
Scam Detection už není pouze pro Google Pixel
Scam Detection byla původně spojena především s telefony Pixel. Google ale letos potvrdil, že chce ochranu rozšířit také na zařízení dalších výrobců. Prvním z nich je Samsung. Funkce se dostala na řadu Galaxy S26 a zajímavé je, že Samsung kvůli tomu nemusí jednoduše nahradit svou telefonní aplikaci aplikací Telefon od Googlu. Scam Detection je integrována také do prostředí Galaxy.
Samsung na svých stránkách popisuje vlastní cestu k nastavení funkce:
- Otevřete aplikaci Telefon.
- Klepněte na nabídku se třemi tečkami.
- Otevřete Nastavení.
- Vyberte Scam detection.
- Zkontrolujte, zda je funkce aktivní.
Samsung umožňuje upravit také způsob upozornění při rozpoznání potenciálně podvodného hovoru, například pomocí zvuku nebo vibrací.
Má to ale jeden háček: dostupnost není všude stejná
To, že Google Scam Detection rozšiřuje mimo Pixely, ještě neznamená, že ji dnes automaticky najdete na každém Samsungu nebo Android telefonu. Dostupnost závisí na konkrétním zařízení, regionu, jazyku a softwarové verzi. Samsung například uvádí požadavek na podporované Galaxy s Androidem 16 a One UI 8.5 nebo novějším, samotná dostupnost pokročilých funkcí se ale může mezi jednotlivými zeměmi lišit. Google současně pokračuje v rozšiřování ochrany na další zařízení a výrobce. Pokud tedy položku Scam Detection ve svém telefonu nevidíte, nemusí to znamenat, že máte něco špatně nastavené.
Scam Detection není totéž jako obyčejné blokování spamu
Tyto dvě funkce je dobré nezaměňovat. Klasická ochrana proti spamu může telefonní číslo označit ještě před přijetím hovoru. Vychází například z informací o známých spamových číslech a dalších signálů. Scam Detection jde dál. Zaměřuje se na situaci, kdy už hovor probíhá, a hledá v něm známky manipulace nebo podvodného scénáře. Telefon tak může teoreticky varovat i před volajícím, jehož číslo ještě v žádné databázi podvodníků není.
Google chystá ochranu i proti falešným hovorům známých lidí
Scam Detection navíc není jedinou novou zbraní Googlu proti telefonním podvodům. Android začal v roce 2026 zavádět také ochranu proti falešným hovorům, která míří na stále nepříjemnější problém: podvodník dokáže napodobit telefonní číslo a pomocí AI dokonce i hlas člověka, kterého znáte. Na displeji se tak může objevit například jméno člena rodiny a hlas na druhé straně může znít velmi podobně. Následně přijde příběh o nehodě nebo jiné krizové situaci a požadavek na okamžité zaslání peněz. Google proto pracuje také s ověřením, zda hovor skutečně pochází ze zařízení kontaktu, za který se vydává.
Jak se chránit, pokud Scam Detection ještě nemáte
Ani nejlepší AI nedokáže zachytit každý podvod. Google sám upozorňuje, že Scam Detection není stoprocentní a podvodníci své metody neustále mění.
Proto stále platí několik jednoduchých pravidel:
- neposílejte peníze pouze na základě nečekaného telefonátu,
- nikomu nesdělujte ověřovací SMS kódy, PIN nebo heslo,
- buďte mimořádně opatrní při požadavku na platbu dárkovými kartami nebo kryptoměnami,
- pokud se volající vydává za banku, zavěste a zavolejte sami na oficiální číslo banky,
- pokud údajně volá člen rodiny v nouzi, ověřte situaci jiným způsobem,
- zapněte si v telefonu ochranu proti spamu a identifikaci volajících.
AI v telefonu tady dává velký smysl
O umělé inteligenci v telefonech se často mluví kvůli generování obrázků, úpravám fotografií nebo sumarizaci textu. Scam Detection ukazuje praktičtější stránku stejné technologie. Pokud telefon dokáže během několika sekund rozpoznat, že se vás někdo snaží zmanipulovat k odeslání peněz, může mít podobná funkce podstatně větší hodnotu než řada efektnějších AI novinek. A především už nejde jen o funkci pro majitele Pixelů. Samsung Galaxy S26 je první výrazný krok Googlu k tomu, aby se podobná ochrana postupně dostala do širšího ekosystému Androidu.
