Už se vám někdy stalo, že jste zapnuli Spotify, dali si sluchátka do uší… a nic? Pokud ano, pak víte, jak nepříjemné to může být. A přesně tohle zažily 16. dubna 2025 miliony lidí ať už doma, v práci nebo v dopravě. Hudba zkrátka ztichla. A co bylo možná nejděsivější? Nikdo netušil proč.
Výpadek, který překvapil celý svět
Podle dat z Downdetectoru se první hlášení o výpadku začala objevovat kolem 14:20 SEČ. Během několika minut jich byly desítky tisíc. A netýkalo se to jen Evropy, Spotify kolabovalo i v USA, Kanadě, Jižní Americe a Asii. Někteří se nemohli přihlásit, jiným se nenačetly playlisty, další nemohli vůbec přehrávat hudbu.
We are aware of the outage and working to resolve it as soon as possible. The reports of this being a security hack are false.
— Spotify Status (@SpotifyStatus) April 16, 2025
Naštěstí Spotify nezůstalo zticha. Krátce po začátku výpadku se ozvalo z oficiálního účtu Spotify na síti X (dříve Twitter): „O problému víme, pracujeme na jeho odstranění. Děkujeme za trpělivost.“ Ujistili také, že nejde o žádný hackerský útok, i když se na internetu samozřejmě rychle šířily panikářské scénáře.
All clear – thanks for your patience. Get in touch with @SpotifyCares if you still need help.
— Spotify Status (@SpotifyStatus) April 16, 2025
Jak to tak bývá, Twitter, TikTok i Reddit zaplavily vtipy, memy, ale i upřímné zoufalství. Lidé psali, že bez hudby nemůžou fungovat. Jeden uživatel trefně poznamenal: „Spotify spadlo a s ním i moje produktivita.“ Pro mnohé je hudba nejen kulisou, ale i způsobem, jak se vypořádat se stresem a když najednou zmizí, je to znát.
Spotify zatím neuvedlo detailní technické důvody, proč služba spadla. Potvrdilo však, že šlo o interní technický problém. Žádné narušení zvenčí, žádný útok. Zkrátka jen digitální zádrhel, jaký se může stát i těm největším hráčům v oboru.
Výpadek trval zhruba čtyři hodiny. Kolem 18. hodiny večer už většina uživatelů hlásila, že jim Spotify opět funguje. A pro ty, kteří se dosud nedočkali, Spotify doporučilo restartovat aplikaci nebo vymazat cache.